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Che cos'è il canale di interazione?
Il canale di interazione è un collegamento stabile del decoder verso una rete telefonica.
Il collegamento può avvenire attraverso:
- modem V.90 o Isdn sulla linea telefonica di casa,
- modem a banda larga (Adsl)
- carta Sim identica a quella dei cellulari Gsm.
Nel caso di connessione tramite modem V.90 o Isdn non è possibile ricevere o fare telefonate in contemporanea; se il collegamento è via Adsl o Gsm/Gprs il telefono suona libero.

Quanto costa l'utilizzo del canale interazione e dei servizi interattivi?
L'utilizzo del canale interattivo dipende dal fornitore di rete di telecomunicazioni. Un canale basato su modem V.90 o Isdn è tariffato a tempo come una normale conversazione telefonica, fatto salvala possibilità che alcuni servizi possano avvalersi di un numero verde a carico del fornitore del servizio.
Per un canale basato su Adsl o Gsm/Gprs i costi si collocano nella fascia bassa di offerte simili per collegamenti di tipo internet. L'utilizzo dei servizi interattivi è in funzione dalle scelte del fornitore dei servizi.

Come funziona l'interattività nella televisione digitale terrestre?
Le funzioni d'interattività della televisione digitale terrestre comportano un dialogo fra un decoder e un centro servizi. Il dialogo inizia solo quando si accede a un servizio interattivo e il collegamento può essere eseguito attraverso la linea telefonica, una connessione di tipo Adslo un collegamento telefonico mediante rete mobile Gprs.

E' indispensabile disporre di una linea telefonica?
La linea telefonica è indispensabile se il decoder non ha altre interfacce di interattività (Adsl e/o Gprs) o se non si ha un collegamento Adsl o la copertura della rete mobile Gprs.

Posso usare il telefono mentre sto utilizzando un servizio interattivo?
No, se si usa una linea telefonica, chi chiama troverà la linea occupata. Da parte nostra, sollevando il ricevitore del telefono possono crearsi dei disturbi al collegamento di interattività. Nella connessione attraverso Adsl o rete mobile (Gprs), la linea è telefonica è sempre disponibile.

E' vero che con la dtt posso accedere a servizi di pubblica utilità?
Si, per capire come funzionano i servizi di utilità si può pensare all'attuale televideo, che è possibile richiamare mentre si sta guardando un programma televisivo.
Con la tecnica digitale, i servizi di utilità saranno visibili contemporaneamente ai programmi televisivi (mediante suddivisione dello schermo in zone) e saranno molto più funzionali e attraenti del semplice televideo.
Sulla televisione digitale terrestre sarà anche possibile fruire di una serie di servizi interattivi oggi accessibili solo da Internet o dal cellulare, per esempio quelli forniti dalle Pubbliche Amministrazioni.
A tal fine, è necessario però che il decoder sia interattivo, vale a dire dotato di un canale di ritorno o canale di interazione utilizzante la rete telefonica.