Se sei un cliente tivùsat e hai bisogno di assistenza per risolvere eventuali problemi di carattere tecnico o di consigli utili per una completa fruizione del nostro servizio puoi chiamare il numero unico 199 309 409* o scriverci all'indirizzo mail: customercare@tivu.tv
Per tutte le comunicazioni indicare sempre:
- La marca e il modello del proprio dispositivo certificato tivùsat
(decoder o CAM)
- Numero seriale della smart card
Se hai dei dubbi, consulta le nostre FAQ. Troverai un'assistenza immediata con domande e risposte.
* Il costo della chiamata da telefono fisso, senza scatto alla risposta, è pari a 14.26 centesimi di euro al minuto (IVA inclusa) (LUN.-VEN. 8:00 - 18:30, SAB. 8:00 - 13:00) e 5.58 centesimi di euro al minuto (IVA inclusa) (LUN. - VEN. 18:30 - 8:00, SAB. 13:00 - 8:00). I costi delle chiamate da telefono cellulare variano in funzione del gestore da cui viene effettuata la chiamata.